Lietošanas noteikumi
1. vispārīga informācija
Šie noteikumi regulē pirkšanas un pārdošanas attiecības starp ARP Group OÜ (reģistrācijas kods 11353078) un snakk4u.ee e-veikala klientu. Ja jums rodas kādi jautājumi saistībā ar pirkumu, jūs vienmēr varat sazināties ar mums – rakstiet uz andrei@arpgroup.ee vai zvaniet +372 555 45 322.
2. cenas un produkti
Visi e-veikalā pārdotie produkti (mūsu lieliskā vītinātā gaļa un dāvanu komplekti) ir norādīti eiro un ietver PVN. Mēs paturam tiesības nepieciešamības gadījumā mainīt cenas, bet jums vienmēr būs spēkā tā cena, kas bija iepirkumu grozā pasūtījuma apstiprināšanas brīdī. Tā kā daži no mūsu dāvanu komplektiem satur alkoholu (amatnieku alu vai vīnu), pircējam ir jābūt vismaz 18 gadus vecam.
3. pirkšana un apmaksa
Pievienojiet savas iecienītākās uzkodas grozam, izvēlieties piemērotu Omniva vai Smartpost pakomātu un dodieties uz apmaksu. Maksājumu starpnieks ir Montonio Finance OÜ. Maksājumi tiek veikti droši ārpus e-veikala Montonio vidē.
ARP Group OÜ ir personas datu pārzinis un nodod maksājumu veikšanai nepieciešamos personas datus pilnvarotajam apstrādātājam Montonio Finance OÜ.
Apmaksu var veikt, izmantojot bankas saites, un maksājuma valūta ir eiro.
4. piegāde
Mēs nosūtīsim jūsu uzkodas ceļā pēc iespējas ātrāk! E-veikalā pasūtītās preces jums tiek piegādātas, izmantojot Omniva vai Smartpost pakomātus. Piegādes laiks parasti ir 1–3 darba dienas, lai jūs varētu ātri saņemt savus svaigos krājumus.
5. atgriešanas tiesības
Parastam patērētājam ir tiesības atteikties no pasūtījuma 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas. Tomēr ņemiet vērā, ka, tā kā mēs pārdodam pārtiku (vītinātu gaļu), higiēnas un veselības aizsardzības apsvērumu dēļ atgriešanas tiesības neattiecas uz produktiem, kuru iepakojums ir atvērts vai bojāts (Igaunijas Saistību tiesību likuma 53. panta 4. daļa). Tomēr, ja vēlaties atgriezt preci neatvērtā un nebojātā iepakojumā, rakstiet uz andrei@arpgroup.ee. Atgriešanas izmaksas sedz pircējs, un mēs atgriezīsim jūsu naudu pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā.
6. pretenziju iesniegšana
Ja ar produktu kaut kas nav kārtībā vai tas ir bojāts transportēšanas laikā, nekavējoties paziņojiet mums. Mēs esam atbildīgi par produktu neatbilstību. Strīdu gadījumā mēs vienmēr cenšamies atrast draudzīgu risinājumu, savstarpēji runājot, bet jums vienmēr ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības un tehniskās uzraudzības iestādē.
Privātuma politika snäkk 4 u
Mums ir patiešām svarīgi, lai jūsu dati būtu drošībā un aizsargāti. Šeit ir īss un skaidrs pārskats par to, ko mēs par jums ievācam un kāpēc.
1. kādus datus mēs ievācam?
Lai izpildītu pasūtījumu, mums ir nepieciešams tikai pats minimums: jūsu vārds, tālruņa numurs, e-pasta adrese un izvēlētā pakomāta atrašanās vieta.
2. kāpēc mums ir nepieciešami šie dati?
Mēs izmantojam jūsu datus tikai tāpēc, lai fiziski piegādātu jūsu pasūtījumu, izrakstītu rēķinus un vajadzības gadījumā sazinātos ar jums, ja rodas jautājumi par pasūtījumu.
3. datu kopīgošana ar trešajām pusēm
Mēs nekad nepārdodam vai vienkārši nedalāmies ar jūsu datiem. Mēs tos nododam saviem uzticamajiem partneriem tikai tad, ja tas ir absolūti nepieciešams pasūtījuma izpildei:
Omniva un Smartpost – mēs viņiem nododam jūsu numuru un vārdu, lai varētu nosūtīt paku uz automātu un viņi varētu jums nosūtīt kodu ar SMS.
Montonio Finance OÜ – viņi rūpējas par drošiem maksājumiem. ARP Group OÜ ir personas datu pārzinis un nodod maksājumu veikšanai nepieciešamos personas datus pilnvarotajam apstrādātājam Montonio Finance OÜ.
4. datu uzglabāšana
Mēs uzglabājam jūsu pirkumu vēsturi un datus grāmatvedības nolūkos likumā noteikto laiku (Igaunijā tas parasti ir 7 gadi). Citus nevajadzīgus datus mēs izdzēšam no sistēmas, kad tiem vairs nav biznesa mērķa.
5. jūsu tiesības
Jums jebkurā laikā ir tiesības jautāt, kādus datus mēs par jums uzglabājam, lūgt tos labot vai pilnībā dzēst (ja tas nav pretrunā ar grāmatvedības likumiem). Lai to izdarītu, vienkārši uzrakstiet mums uz andrei@arpgroup.ee.